Оплата і доставка
Як оплатити посилку?
Виберіть зручний для вас спосіб оплати — банківською картою онлайн або ж на момент отримання посилки у відділенні зв’язку чи з рук кур’єра.
Банківською картою онлайн. На сайті можна оплатити замовлення за допомогою платіжної карти Visa або MasterCard. Оплата замовлення платіжною картою може бути здійснена з будь-якої точки світу. За умови, що карта, телефон та пристрій, з якого ви зайшли на наш сайт, зареєстровані в одній країні.
Оплата має здійснюватися виключно через «Кошик» нашого інтернет-магазину. Дотримуйтесь підказок та інструкцій під час оплати. bottegaverde.ua не зберігає та не передає дані платіжних карток. Інформація, щодо платіжних відомостей користувачів, вводиться на захищеній сторінці UAPAY, що відповідає стандартам інформаційної безпеки PCI DSS 3.2 та гарантує повну безпеку ваших даних. Після оплати ви отримаєте повідомлення про успішну операцію та сповіщення про статус вашого замовлення.
Зверніть увагу! Після оплати картою ви не зможете змінити склад замовлення. Тож обов’язково перевіряйте, чи усі свої подарунки ви поклали у «Кошику» до свого замовлення.
Як оплатити замовлення онлайн?
1. Поклавши косметику до свого «Кошика» поставте пташку біля опції «Оплата картою онлайн» та натисніть на кнопку «Усе правильно. Надіслати замовлення», підтверджуючи тим самим, що ви ознайомилися з умовами обслуговування та приймаєте їх.
2. На сторінці, що відкриється, перевірте суму оплати та інші реквізити та натисніть на кнопку «Перейти до оплати».
3. У вікні, що з’явиться, введіть номер своєї платіжної карти, впишіть дату, до якої вона діє (місяць та рік, вказані на ній), CVV2/CVC2-код вашої платіжної карти та актуальну адресу своєї електронної пошти. Потім натисніть кнопку «Підтвердити оплату».
4. За декілька секунд ви отримаєте sms з паролем, — впишіть його у вікно, що з’явиться, та натисніть кнопку «Оплатити». З деяких карт можна провести оплату без додаткового sms-підтвердження.
5. Оплата проведена. Ви побачите спливаюче вікно з подякою. Натисніть на кнопку «Повернутися на сайт» та чекайте на свою посилку. Квитанція про оплату буде відправлена на вказану вами електронну адресу.
_____________________________________________________________________________
Оплата на момент отримання посилки. Ви можете вибрати оплату готівкою чи картою під час отримання посилки. Сплачуйте у відділенні доставки або кур’єру. Зверніть увагу на додаткові збори деяких служб доставки за пересилання грошей.
Способи доставки і вартість
Під час відправки посилки будь-яким обраним вами способом, ви отримаєте повідомлення про відправку вашого замовлення. Будь ласка, вказуйте свої актуальні дані у «Особистому кабінеті», щоб ми могли вчасно інформувати вас про стан вашого замовлення.
Увага! Безкоштовна доставка замовлень на суму від 990 грн (за 1 грн).
До відділення Нової пошти
Адреси та графіки роботи відділень на сайті Нової пошти.
Термін доставки: 2-4 робочі дні
Вартість доставки і пакування: 60 грн
Щойно ваше замовлення буде відправлено до обраного відділення Нової пошти, ви отримаєте сповіщення. Зверніть увагу, що сума замовлення не може перевищувати 10 000 грн.
Сервіси:
✔ відстеження відправлення на сайті Нова пошта;
✔ сповіщення про надходження відправлення;
✔ мобільний застосунок: картка клієнта, сповіщення про зміну статусу відправлення тощо;
✔ безкоштовне зберігання відправлення до 7 днів (потім посилка повертається до нашого складу).
Якщо ви не користуєтеся мобільним додатком оператора доставки, то для отримання посилки необхідно вказати номер накладної та пред’явити документ, що посвідчує особу.
До вашого відділення Укрпошти
Доставка замовлення до найближчого відділення Укрпошти.
Термін доставки: 3-7 робочих днів
*Вартість доставки і пакування: 60 грн + комісія
Зверніть увагу, якщо ви замовляєте з післяплатою, тобто оплачуєте товари при отриманні посилки, то повинні сплатити комісію післяплати (1% від суми післяплати, але не менше 10 грн). У разі оплати замовлення онлайн на сайті bottegaverde.ua комісія не сплачується.
Щойно ваше замовлення буде відправлено до найближчого відділення Укрпошти, ви отримаєте сповіщення.
Сервіси:
✔ відстеження відправлення на сайті Укрпошти;
✔ сповіщення про надходження відправлення;
✔ мобільний застосунок: відстеження, сповіщення про зміну статусу відправлення тощо;
✔ безкоштовне зберігання відправлення 5 днів;
✔ платне зберігання наступні 14 днів (9 грн за день зберігання, але не більше 45 грн). Потім посилка повертається до нашого складу.
Для отримання посилки необхідно вказати номер накладної та пред’явити документ, що посвідчує особу.
Кур’єром Meest
Кур’єрська доставка Meest за вказаною адресою у зручний час.
Термін доставки: 3-5 робочих днів
Вартість доставки і пакування: 50 грн
Щойно ваше замовлення буде передано до кур’єрської служби, ви отримаєте сповіщення.
Перед доставкою кур’єр зателефонує на вказаний номер у замовленні, щоб узгодити зручний час отримання посилки. Зверніть увагу, для дрібних населених пунктів термін доставки може збільшитися до 8 робочих днів.
Сервіси:
✔ відстеження відправлення на сайті Meest;
✔ сповіщення телефоном і узгодження доставки;
✔ безкоштовне зберігання відправлення 5 днів. Якщо кур’єрові не вдалося зв’язатися з отримувачем двічі, посилка повертається до нашого складу.
До відділення Justin
Адреси та графіки роботи відділень (поштомаркетів) на сайті Justin.
Термін доставки: 2-4 робочі дні
Вартість доставки і пакування: 50 грн
Щойно ваше замовлення буде відправлено до обраного відділення Justin, ви отримаєте сповіщення.
Сервіси:
✔ відстеження відправлення на сайті Justin;
✔ сповіщення про надходження відправлення;
✔ мобільний застосунок: відстеження, сповіщення про зміну статусу відправлення тощо;
✔ безкоштовне зберігання відправлення до 5 днів (потім посилка повертається до нашого складу).
Для отримання посилки необхідно вказати номер накладної та пред’явити документ, що посвідчує особу.
До відділення Meest
Адреси та графіки роботи відділень на сайті Meest.
Термін доставки: 2-4 робочі дні
Вартість доставки і пакування: 50 грн
Зверніть увагу на способи оплати, якщо замовляєте товари у міні-відділення Meest (до 10 кг).
Ви можете оплатити замовлення:
• під час оформлення на сайті bottegaverde.ua карткою онлайн;
• після оформлення через застосунок Meest або термінали ПриватБанк/EasyPay/iBox;
• перед отриманням у міні-відділенні карткою через платіжну систему Portmone.
Оплатити посилку готівкою безпосередньо перед отриманням у міні-відділенні неможливо.
У відділеннях Meest до 30 кг або у відділеннях без обмежень по вазі ви можете оплатити посилку перед отриманням і готівкою, і карткою.
Щойно ваше замовлення буде відправлено до будь-якого обраного відділення Meest, ви отримаєте сповіщення.
Сервіси:
✔ відстеження відправлення на сайті Meest;
✔ сповіщення про надходження відправлення;
✔ безкоштовне зберігання відправлення 5 днів (потім посилка повертається до нашого складу).
Для отримання посилки необхідно вказати номер накладної та пред’явити документ, що посвідчує особу.
