Политика безопасности

Политика безопасности

Компания Bottega Verde придает большое значение качеству продаваемых косметических средств и обслуживанию своих клиентов, а также заботится о сохранении их личных данных.

Защита персональной информации клиентов 

При подписке на информационную рассылку или регистрации на сайте Bottega Verde каждый клиент дает согласие на сбор, обработку и использование компанией Bottega Verde предоставленных персональных данных в маркетинговых целях. Компания Bottega Verde использует ваши личные данные для отправки каталогов с косметическими новинками и выгодными предложениями, а также для информирования о статусе вашего заказа. Сведения о ваших личных данных не передаются в другие компании и организации ни при каких условиях.

Сбор и использование персональных данных

Если вы хотите пользоваться нашими услугами, вам будет предложено ввести персональные данные при наличии вашего согласия, такие как ваше Ф.И.О., почтовый адрес, email, номер контактного телефона, дату рождения. Мы можем обратиться к вам с просьбой о предоставлении других данных, которые нам нужны для предоставления услуг, установленным законодательством способом.

Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано. Персональные данные могут быть получены через различные каналы: например, по телефону через обслуживания посетителей сайта, в письменном виде или по электронной форме на сайте. Кроме того, мы собираем данные о трафике посещения на сайте или соединении, которые проходят через наш сайт. Сведения могут содержать информацию о соединении, трафике, а также о дате, времени, продолжительности работы в интернете.

Персональные данные, которые вы предоставляете, обрабатываются и хранятся в базе персональных данных «База даних клієнтів (членів Клубу) ДП з іноземними інвестиціями «Книжковий Клуб «Клуб Сімейного Дозвілля», зарегистрированной в Государственном реестре баз персональных данных под № 256 от 05.09.2011 (Владелец БПД: ДП с иностранными инвестициями «Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга», адрес: пр. Гагарина, 20-А, г.Харьков, Украина).

Для системы безопасности, когда вы посещаете наш сайт, наш веб-сервер временно регистрирует доменное имя или IP-адрес запрашивающего компьютера, а также дату доступа, файлы (имя файла и URL), код ответа HTTP и веб-сайт, с которого вы посещаете нас, и количество байт, переданных в ходе сессии.

Конфиденциальность телекоммуникаций

Сведения о трафике, которые проходят через нашу сеть, электронной почте, и вашей активности в интернете на нашем веб-сайте защищены в соответствии с законодательством. Это означает, что компания Bottega Verde и её сотрудники не могут вмешиваться в тайну телекоммуникаций, что регламентировано соответствующими внутренними приказами и инструкциями.

Обеспечение защиты персональных данных

Для предотвращения несанкционированного доступа мы поддерживаем организационно-технические процедуры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, изменения или несанкционированного раскрытия и доступа. Нами внедрено технические и организационные меры для защиты базы персональных данных «База даних клієнтів ДП з іноземними інвестиціями «Книжковий Клуб «Клуб Сімейного Дозвілля». Наши меры безопасности соответствуют современным требованиям и проходят регулярный контроль с целью обеспечения постоянного высокого уровня защиты персональных данных.

Раскрытие персональных данных третьим лицам (условия доступа к персональным данным)

Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия субъекта персональных данных, предоставленной владельцами персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями законодательства.

Субъект персональных данных имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, при условии предоставления информации, согласно закону. Отсрочка доступа субъекта персональных данных к своим персональным данным не допускается.

Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней. Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения. Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано в суде.

Если запрос сделан субъектом персональных данных по данным о себе, обязанность доказывания в суде законности отказа в доступе возлагается на владельца персональных данных, к которому подан запрос.

Согласно законодательству Украины персональные данные могут быть переданы правоохранительным, судебным органам и другим учреждениям в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Некоторая информация из базы персональных данных может быть доступна третьим лицам, с которыми сотрудничает Книжный Клуб, например, наших партнеров. Такие третьи лица имеют доступ к персональным данным по принципу служебной необходимости.

Права субъекта персональных данных:

• Знать о местонахождении базы персональных данных, содержащих его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение и/или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом.
• Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.
• На доступ к своим персональным данным.
• Получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных.
• Предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных.
• Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
• На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица.
• Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и должностных лиц, в полномочия которых входит обеспечение защиты персональных данных или в суд.
• Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
• Вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Знать механизм автоматической обработки персональных данных.
• На защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

Вы можете обратиться к нам по электронной почте: support@bottegaverde.ua или написать нам письмо по адресу: «Клуб Семейного Досуга», а/я 84, Харьков, 61001.

Владелец БПД: ДП с иностранными инвестициями «Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга», адрес: пр. Гагарина, 20-А, г.Харьков, Украина.
Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных БПД («База даних клієнтів ДП з іноземними інвестиціями «Книжковий Клуб «Клуб Сімейного Дозвілля») является Директор Департамента Клубных Продаж.

Вы вправе обращаться с жалобами по обработке ваших персональных данных в Государственную службу Украины по вопросам защиты персональных данных. Контактная информация: ул. М. Расковой, 15, г. Киев, 02660, тел. +38 (044) 517-68-00 (канцелярия), тел. горячей линии: +38 (044) 541-01-22, официальная интернет-страница Государственной службы — www.zpd.gov.ua.

Изменения

Наша политика конфиденциальности может подвергаться периодическим изменениям. Мы не будем ограничивать ваши права, упомянутые в настоящей Политике конфиденциальности, без вашего ясно выраженного согласия. Любые изменения в Политику конфиденциальности будут опубликованы на этой странице, а в случае внесения существенных изменений мы сделаем более заметное уведомление (включая отправку уведомления об изменениях в Политике конфиденциальности по электронной почте — для отдельных служб). Поэтому, мы рекомендуем обращаться к этой политике конфиденциальности регулярно.

1 января 2013 г .

Cookie

Чтобы улучшить скорость и качество наших услуг, мы используем на нашем сайте технологию маркеров обращений (cookie).

Cookie — это небольшие фрагменты кода, которые, как правило, хранятся на компьютере пользователя, на жестком диске, и позволяют сайту «персонализировать» себя для каждого пользователя, запоминая информацию, связанную с посещением пользователем сайта.

Cookie могут хранить разнообразную информацию, включая IP-адреса, навигационные данные, информацию о сервере, время передачи данных, настройки пользователя, а также адреса электронной почты и пароли, необходимые для входа на сайт. В разделе «Справка» на панели инструментов большинства интернет-браузеров вы сможете ознакомиться с информацией о том, как предотвратить принятие новых «cookie» вашим браузером или как настроить ваш браузер, чтобы всегда отклонять «cookie». Если вы отключите «cookie», вы не сможете получить доступ к важным функциям нашего сайта, и ваше использование сайта может быть ограниченным.

Использование файлов cookie помогают нам поддерживать некоторые функции, персонализировать вашу работу с сайтом, обеспечить безопасность вашего аккаунта, аккаунтов других пользователей и сайта в целом. Мы используем такие инструменты как файлы cookie, чтобы сделать сайт bottegaverde.ua безопасным, защищенным и удобным в использовании. Файлы cookie обеспечивают поддержку функций безопасности и их запуск. Например, благодаря функции подтверждения входа мы можем заблокировать и запросить дополнительную информацию у пользователя, который пытается войти в аккаунт с помощью веб-браузера, который вы раньше не использовали.

Кроме защиты вашего аккаунта от несанкционированного доступа, файлы cookie позволяют отслеживать нарушения политики конфиденциальности и соглашений использования веб-сайта пользователями или устройствами. Файлы cookie помогают нам оценить количество и частоту запросов, а также выявлять и блокировать тех пользователей или устройства, которые пытаются выполнить пакетные загрузки информации с нашего веб-сайта.

В некоторых случаях, для предоставления определенных продуктов и услуг мы обращаемся к поставщикам услуг. При просмотре, нажимая или как-то иначе взаимодействуя с сайтом bottegaverde.ua, наши партнеры используют файлы cookie и подобные технологии, чтобы предоставлять вам соответствующие услуги и информацию. Например, партнер платформы может воспользоваться файлами cookie, чтобы персонализировать вашу работу с его приложением. Наши партнеры также могут использовать эти технологии для обмена информацией с сайтом bottegaverde.ua, например, передачи данных о характере использования сайта.

Мы не используем файлы cookie для сбора информации о вашей активности на других сайтах. Однако мы можем использовать анонимные или обобщенные данные для исследования, разработки, тестирования или улучшения наших новых и существующих продуктов или услуг.

Специальные замечания по поводу детей

Лица в возрасте до 18 лет имеют право использовать любые услуги на нашем сайте, в частности регистрация на веб-сайте, только с разрешения родителей. Bottega Verde советует всем родителям и опекунам объяснить своим детям, что личные данные нужно размещать в интернете с ответственностью. Компания Bottega Verde никогда намеренно не будет собирать данные про несовершеннолетних, не будет использовать их, а также разглашать их третьей стороне без вашего разрешения.

Взаимодействие веб-ресурса bottegaverde.ua

Наш сайт может содержать ссылки на сайты, которые не управляются bottegaverde.ua. Такие гиперссылки приведены исключительно для информационных целей. При использовании таких веб-сайтов, мы рекомендуем вам внимательно прочитать их политику конфиденциальности.

Социальные плагины сетей (форумов) Facebook, Youtube, Instagram. Техническое оснащение страниц нашего веб-сайта включает в себя модули:

• Социальной сети Facebook (facebook.com) и Instagram (instagram.com), управление которой происходит из штаб-квартиры компании Facebook Inc, Facebook Corporate Office, который находится по адресу: Headquarters 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA, телефон: +1 (650) 543-4800.
• Социального форума Youtube (youtube.com), управление которым осуществляется из офиса компании YouTube, LLC, который находится по адресу: 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, телефон: +1 (650) 253-0000.

Более подробную информацию о сборе и использовании данных этими социальными сетями и форумами, а также о правах и возможностях по защите персональных данных в данном контексте можно найти в разделе о конфиденциальности на официальных сайтах.

Чтобы избежать связи сетей с нашей веб-страницей и последующего соотнесения данной информации с вашим аккаунтом, вам нужно выйти из учетной записи сети перед посещением нашей веб-страницы.

Системы внешней аналитики

Для улучшения работы нашего сайта и сервиса, в общем, мы используем внешние системы анализа посетителей:

• Google.com.ua/Google Analytics (google.com/analytics). Bottega Verde не передает никаких персональных данных о посетителях нашего сайта.

Счетчик Google Analytics, установленный на сайте Bottega Verde, собирает анонимные (без привязки к персональным данным посетителей сайта) данные о посещениях сайта Bottega Verde и в автоматическом режиме передает их Google для получения обобщенной статистической информации, доступной для дальнейшего использования с помощью Google Analytics как Bottega Verde, так и Google. Политика конфиденциальности сервиса изложена на странице google.com/policies/privacy.