Політика безпеки

Політика безпеки

Компанія Bottega Verde надає великого значення якості косметичних засобів, які продаються на сайті, та обслуговуванню своїх клієнтів, а також піклується про збереження їхніх особистих даних.

Захист персональних даних клієнтів

Під час підписки на інформаційну розсилку або реєстрації на сайті Bottega Verde кожен клієнт дає згоду на збір, обробку та використання компанією Bottega Verde наданих персональних даних у маркетингових цілях. Компанія Bottega Verde використовує ваші особисті дані для відправки каталогів з косметичними новинками та вигідними пропозиціями, а також для інформування про статус вашого замовлення. Відомості про ваші особисті дані не передаються до інших компаній та організацій ні за яких умов.

Збір та використання персональних даних

Якщо ви бажаєте користуватися нашими послугами, вам буде запропоновано ввести персональні дані за умови вашої згоди, такі як ваше П.І.Б., поштову адресу, email, номер контактного телефону, дату народження. Ми можемо звернутися до вас з проханням про надання інших даних, які нам потрібні для надання послуг, встановленим законодавством способом.

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Персональні дані можуть бути отримані через різні канали: наприклад, телефоном через обслуговування відвідувачів сайту, письмово або електронною формою на веб-сайті. Крім того, ми збираємо дані про трафік відвідування на сайті або з’єднання, які проходять через наш сайт. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, а також про дату, час, тривалість роботи в інтернеті.

Особисті дані, які ви надаєте, обробляються і зберігаються в базі персональних даних «База даних КЛІЄНТІВ ДП З ІІ «Книжковий Клуб «Клуб сімейного дозвілля», зареєстрованої в Державному реєстрі баз персональних даних під № 256 від 05.09.2011 (власник БПД: ДП з іноземними інвестиціями «Книжковий Клуб «Клуб Сімейного Дозвілля», адреса: пр. Гагаріна, 20-А, м.Харків, Україна).

Для системи безпеки, коли ви відвідуєте наші сайти, наш веб-сервер тимчасово реєструє доменне ім’я або IP-адреса запитувача комп’ютера, а також дату доступу, файли (ім’я файлу і URL), код відповіді HTTP та веб-сайт, з якого ви відвідуєте нас, і кількість байт, переданих в ході сесії.

Конфіденційність телекомунікацій

Відомості про трафік, які проходять через нашу мережу, електронною поштою, і вашої активності в інтернеті на нашому веб-сайті захищені відповідно до законодавства. Це означає, що компанія Bottega Verde та її співробітники не мають змоги втручатися в таємницю телекомунікацій, що регламентовано відповідними внутрішніми наказами та інструкціями.

Забезпечення захисту персональних даних

Для запобігання несанкціонованого доступу ми підтримуємо організаційно-технічні процедури для захисту персональних даних від випадкового або незаконного знищення, випадкової втрати, зміни або несанкціонованого розкриття та доступу. Нами впроваджено технічні та організаційні заходи для захисту бази персональних даних «База даних КЛІЄНТІВ ДП З ІІ «Книжковий Клуб «Клуб сімейного дозвілля». Наші заходи безпеки відповідають сучасним вимогам і проходять регулярний контроль з метою забезпечення постійного високого рівня захисту персональних даних.

Розкриття особистих даних третім особам (умови доступу до персональних даних)

Порядок доступу до особистих даних третіх осіб визначається умовами згоди суб’єкта персональних даних, наданої власниками персональних даних на обробку цих даних, або відповідно до вимог законодавства.

Суб’єкт особистих даних має право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб’єкта відносин, пов’язаних з персональними даними, за умови надання інформації, згідно закону. Відстрочка доступу суб’єкта персональних даних до своїх персональних даних не допускається.

Відстрочка доступу до особистих даних третіх осіб допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом тридцяти календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п’яти календарних днів. Повідомлення про відстрочку доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз’ясненням порядку оскарження такого рішення. Рішення про відстрочення або відмову в доступі до персональних даних може бути оскаржено в суді.

Якщо запит зроблено суб’єктом особистих даних за даними про себе, обов’язок доведення в суді законності відмови у доступі покладається на власника персональних даних, до якого подано запит.

Згідно із законодавством України особисті дані можуть бути передані правоохоронним, судовим органам та іншим установам з метою захисту основ конституційного ладу, моральності, здоров’я, прав і законних інтересів інших осіб, забезпечення оборони країни і безпеки держави.

Деяка інформація з бази особистих даних може бути доступна третім особам, з якими співпрацює Книжковий Клуб, наприклад, наших партнерів, які продають продукти Книжкового Клубу від нашого імені. Такі треті особи мають доступ до персональних даних за принципом службової необхідності.

Права суб’єкта особистих даних:

• Знати про місцезнаходження бази персональних даних, які містять його особисті дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом.
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані.
• На доступ до своїх особистих даних.
• Отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його особисті дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його особистих даних.
• Пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх особистих даних.
• Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх особистих даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
• На захист своїх особистих даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
• Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких входить забезпечення захисту персональних даних або до суду.
• Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
• Вносити застереження про обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні згоди.
• Відкликати згоду на обробку персональних даних.
• Знати механізм автоматичної обробки персональних даних.
• На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Ви можете звернутися до нас за адресою електронної пошти: support@bottegaverde.ua або написати нам листа за адресою: «Клуб Сімейного Дозвілля», а/с 84, Харків, 61001.

Власник БПД: ДП з іноземними інвестиціями «Книжковий Клуб «Клуб Сімейного Дозвілля», адреса: пр. Гагаріна, 20-А, м.Харків, Україна. Особою, відповідальною за організацію обробки персональних даних БПД («База даних КЛІЄНТІВ (членів Клубу) ДП З ІІ «Книжковий Клуб «Клуб сімейного дозвілля») є Директор Департаменту Клубних Продажів.

Ви маєте право звертатися зі скаргами з обробки ваших персональних даних до Державної служби України з питань захисту персональних даних. Контактна інформація: вул. М. Раскової, 15, м. Київ, 02660, тел. +38 (044) 517-68-00 (канцелярія), тел. гарячої лінії: +38 (044) 541-01-22, офіційна інтернет-сторінка Державної служби — www.zpd.gov.ua.

Зміни

Наша політика конфіденційності може зазнавати періодичних змін. Ми не будемо обмежувати ваші права, згадані в цій Політиці конфіденційності, без Вашої ясно вираженої згоди. Будь-які зміни, внесені в Політику конфіденційності будуть опубліковані на цій сторінці, а у разі внесення істотних змін ми зробимо більш помітне повідомлення (включаючи відправку повідомлення про зміни в Політиці конфіденційності електронною поштою — для окремих служб). Тому, ми рекомендуємо звертатися до цієї політики конфіденційності регулярно.

1 січня 2013 г .

Cookie

Щоб покращити швидкість і якість наших послуг, ми використовуємо на нашому сайті технологію маркерів звернень («cookie»).

Cookie — це невеликі фрагменти коду, які зберігаються на комп’ютері користувача, на жорсткому диску, і дозволяють сайту «персоналізувати» себе для кожного користувача, запам’ятовуючи інформацію, пов’язану з відвідуванням користувачем сайту

Cookie можуть зберігати різноманітну інформацію, включаючи IP- адреси, навігаційні дані, інформацію про сервер, час передачі даних, налаштування користувача, а також адреси електронної пошти і паролі, необхідні для входу на сайт. У розділі «Довідка» на панелі інструментів більшості інтернет-браузерів ви зможете ознайомитися з інформацією про те, як запобігти прийняттю нових «cookies» вашим браузером або як налаштувати ваш браузер, щоб завжди відхиляти «cookies». Якщо ви вимкнете «cookie», ви не зможете отримати доступ до важливих функцій нашого сайту, і ваше користування сайтом може бути обмеженим. Маркери звернень, які використовуються на сайті, пов’язані з персональними даними користувача.

Використання файлів cookie допомагають нам підтримувати деякі функції, персоналізувати вашу роботу з сайтом, забезпечити безпеку вашого аккаунта, акаунтів інших користувачів і сайту в цілому. Ми використовуємо такі інструменти як файли cookie, щоб зробити сайт bottegaverde.ua безпечним, захищеним і зручним у використанні. Файли cookie забезпечують підтримку функцій безпеки та їх запуск. Наприклад, завдяки функції підтвердження входу ми можемо заблокувати і запитати додаткову інформацію у користувача, який намагається увійти в акаунт за допомогою веб-браузера, який ви раніше не використовували.

Окрім захисту вашого облікового запису від несанкціонованого доступу, файли cookie дозволяють відстежувати порушення політики конфіденційності і угод використання веб-сайту користувачами або пристроями. Файли cookie допомагають нам оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти і блокувати тих користувачів або пристрої, які намагаються виконати пакетні завантаження інформації з нашого веб-сайту.

У деяких випадках, для надання певних продуктів і послуг ми звертаємося до постачальників послуг. При перегляді, натискаючи або якось інакше взаємодіючи із сайтом bottegaverde.ua, наші партнери використовують файли cookie та подібні технології, щоб надавати вам відповідні послуги та інформацію. Наприклад, партнер платформи може скористатися файлами cookie, щоб персоналізувати вашу роботу з його додатком. Наші партнери також можуть використовувати ці технології для обміну інформацією з сайтом bottegaverde.ua, наприклад, передачі даних про характер використання сайту.

Ми не використовуємо файли cookie для збору інформації про вашу активность на інших сайтах. Однак ми можемо використовувати анонімні або узагальнені дані для дослідження, розробки, тестування або поліпшення наших нових та існуючих продуктів або послуг.

Спеціальні зауваження стосовно дітей

Особи віком до 18 років мають право використовувати будь-які послуги на нашому сайті, зокрема реєструватися на веб-сайті, тільки з дозволу батьків. Bottega Verde радить всім батькам та опікунам пояснити своїм дітям, що особисті дані потрібно розміщувати в інтернеті з відповідальністю. Компанія Bottega Verde ніколи навмисно не буде збирати дані про неповнолітніх, не використовуватиме їх, а також розголошувати їх третій стороні без вашого дозволу.

Взаємодія веб-ресурсу bottegaverde.ua

Наш сайт може містити посилання на сайти, які не підпадають під керівництво bottegaverde.ua. Такі гіперпосилання наведені виключно для інформаційних цілей. У разі використання таких веб-сайтів, ми рекомендуємо вам уважно прочитати їх політику конфіденційності.

Соціальні плагіни мереж (форумів) Facebook, Youtube, Instagram. Технічне оснащення сторінок нашого веб-сайту включає в себе модулі:

• Соціальної мережі Facebook (facebook.com) та Instagram (instagram.com), управління якої відбувається зі штаб-квартири компанії Facebook Inc, Facebook Corporate Office, який знаходиться за адресою: Headquarters 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA, телефон: +1 (650) 543-4800.
• Соціального форуму Youtube (youtube.com), управління яким здійснюється з офісу компанії YouTube, LLC, який знаходиться за адресою: 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, телефон: +1 (650 ) 253-0000.

Більш детальну інформацію про збір і використання даних ціма соціальними мережами та форумами, а також про права і можливості щодо захисту персональних даних в даному контексті можна знайти в розділі про конфіденційність на офіційних сайтах.

Щоб уникнути зв’язку мереж з нашою веб-сторінкою і подальшого співвіднесення даної інформації з вашим акаунтом, вам потрібно вийти з облікового запису мережі перед відвідуванням нашої веб-сторінки.

Системи зовнішньої аналітики

Для поліпшення роботи нашого сайту і сервісу, загалом, ми використовуємо зовнішні системи аналізу відвідувачів:

• Google.com.ua/Google Analytics (google.com/analytics). Bottega Verde не передає жодних персональних даних про відвідувачів нашого сайту.

Лічильник Google Analytics, встановлений на сайті Bottega Verde, збирає анонімні (без прив'язки до персональних даних відвідувачів сайту) дані про відвідування сайту Клубу і в автоматичному режимі передає їх Google для отримання узагальненої статистичної інформації, доступної для подальшого використання за допомогою Google Analytics як Клубу, так і Google. Політика конфіденційності сервісу викладена на сторінці google.com/policies/privacy.